Bước vào năm 2026, ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, tăng cường kiểm soát và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Động thái này không chỉ giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp mà còn hướng tới mục tiêu giải quyết hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Xóa bỏ rào cản địa giới hành chính trong giải quyết thủ tục
Trong định hướng năm 2026, ngành BHXH xác định nhiệm vụ trọng tâm là tiếp tục tăng cường kiểm soát, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Quá trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính được tổ chức chặt chẽ, minh bạch theo đúng quy định pháp luật.
Đặc biệt, hệ thống đang từng bước hiện thực hóa việc giải quyết các thủ tục hành chính hoàn toàn không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Điều này đồng nghĩa với việc người lao động có thể thực hiện các nghiệp vụ về BHXH, Bảo hiểm y tế (BHYT) ở bất kỳ đâu, thông qua các nền tảng trực tuyến như ứng dụng VNeID (tích hợp tài khoản an sinh xã hội) hay Cổng Dịch vụ công Quốc gia mà không cần phải trở về địa phương nơi đăng ký hộ khẩu thường trú. Tính đến hết tháng 2/2026, chính sách BHXH đã thu hút hơn 21 triệu người tham gia, một con số ấn tượng minh chứng cho sự phát triển và độ bao phủ của mạng lưới an sinh xã hội nước nhà.
Chuyển đổi số toàn diện: Kết nối dữ liệu và bảo mật hệ thống
Đồng bộ với việc giảm thiểu giấy tờ và tinh gọn thủ tục (như việc mã hóa thủ tục thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh giữa cơ quan BHXH và người tham gia BHYT), ngành đang khẩn trương rà soát, điều chỉnh các phần mềm nghiệp vụ nhằm phù hợp với cơ cấu tổ chức mới của cơ quan BHXH tại các địa phương. Việc kết nối, khai thác dữ liệu quốc gia và chia sẻ thông tin với các bộ, ngành – đặc biệt là Bộ Tài chính – đang được triển khai quyết liệt để tạo nên một hệ sinh thái dữ liệu xuyên suốt.
Song song với việc phát triển tiện ích, công tác an toàn thông tin được đặt lên hàng đầu. BHXH Việt Nam liên tục chủ động rà soát, triển khai các giải pháp nâng cao bảo mật hệ thống trước các lỗ hổng công nghệ mới (đơn cử như việc nhanh chóng khắc phục các lỗ hổng bảo mật từ Microsoft được công bố hồi tháng 1/2026), bảo đảm tuyệt đối an toàn cho cơ sở dữ liệu của hàng chục triệu người dân.
